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San Petersburgo,  Oficina privada
 

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Para recibir información acerca de la prestación de servicios,
por favor, contacte con el departamento de trabajo comercial:

+7 (812) 499-09-87
Salas de llegada confortables
Tiendas de recuerdos
Las Terminales Marítimas están abiertas para los pasajeros durante veinticuatro horas. Cada terminal tiene una lista completa de lo que puede ser necesario para los turistas para una estancia confortable en el puerto: tiendas, cafeterías, cajeros automáticos, centros de información y mucho más.

Durante el período de la navegación en las salas de espera se oye la música clásica de famosos compositores rusos.
Si usted sabe cómo hacer que nuestro puerto sea mejor, por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono: +7 (812) 499-09-88 o por correo electrónico: office@portspb.ru
Las tiendas de recuerdos se encuentran en todas las terminales marítimas y en el período de navegación trabajan desde la madrugada hasta la noche. Aquí los turistas pueden comprar recuerdos tradicionales rusos: muñecas rusas (matrioska), cerámica pintada, copias de Faberge, objetos de arte popular ruso y mucho más. Todos los vendedores dominan las lenguas extranjeras y, sin duda, le ayudarán a decidir por la mejor opción.
Cafetería
Máquinas expendedoras de alimentos y bebidas
En el segundo piso de la Terminal Marítima No. 3 hay una cafetería acogedora donde ustedes podrán degustar los platos tradicionales de la cocina rusa o tomar una taza de té o café. En el café en las terminales marítimas No. 1, 2 y 4 los visitantes pueden disfrutar de acceso a Internet, incluso con un ordenador de sobremesa, mientras disfrutan de las bebidas refrescantes y aperitivos.
Las terminales marítimas y los aparcamientos de los autobuses turísticos tienen instaladas las máquinas expendedoras, donde ustedes siempre podrán comprar refrescos, aperitivos, té y café.
Taxi
Cajeros automáticos con función de cambio de divisas
Los servicios de taxis se encuentran en el primer piso de cada terminal marítima. Antes de pedir un taxi, usted podrá informarse del precio del viaje, así como pagar con antelación, incluso con tarjeta bancaria. En taxi usted puede llegar a cualquier punto de la ciudad, así como a los suburbios vecinos de San Petersburgo. El tiempo de entrega del coche es de menos de 10 minutos después de haberlo pedido.

Teniendo en cuenta que el Puerto de Pasajeros de San Petersburgo proporciona un acceso sin obstáculos de los coches de todas las compañías de taxi, usted puede utilizar los servicios de cualquier servicio de taxi de la ciudad.

Con el fin de mejorar la calidad de los servicios para los pasajeros que llegan, “Puerto de Pasajeros de San Petersburgo “Fachada Marítima”, S.A. invita a las empresas interesadas a considerar la posibilidad de celebrar un contrato de alquiler de la infraestructura para la instalación de bastidores de despacho de taxi en los edificios de terminales marítimas y la organización del servicio de taxi. Para obtener más información, póngase en contacto con el departamento de trabajo comercial por teléfono: +7 (812) 499-09-87
Cada terminal tiene cajeros automáticos, donde los pasajeros pueden sacar dinero en efectivo y utilizar la función de cambio de los dólares y euro a rublos. Las instrucciones de uso de los cajeros automáticos y el comportamiento en caso de atrapamiento de tarjeta bancaria se encuentran al lado de los cajeros automáticos. En caso de cualquier problema, por favor, llame al operador del banco o a los empleados del Puerto utilizando los teléfonos de servicio de ayuda de veinticuatro horas, que figuran en el cajero automático.

Si sea necesario, puede pedir ayuda al operador del Puerto, que es fácil de reconocer por el chaleco blanco.
Duty Free
Mostrador de Información
Las tiendas “Duty free” se encuentran en los atraques en las salidas de las terminales marítimas No. 1, 2 y 4, y en el atraque No. 6, así como en la planta baja en la zona de atraque del edificio de la terminal marítima No. 3. En las tiendas ustedes pueden comprar los recuerdos tradicionales rusos, exquisiteces y bebidas, incluyendo el alcohol de los mejores productores rusos y extranjeros.
Los mostradores de información, indicados con el signo “I”, se encuentran en los primeros pisos de las Terminales Marítimas. Las veinticuatro horas al día en el mostrador está de servicio un operador de la terminal marítima, que es fácil de reconocer por el chaleco blanco.

Si usted tiene una pregunta o necesita ayuda, por favor, póngase en contacto con el operador o cualquier otro empleado del puerto, y sin duda le ayudarán. En la Terminal Marítima No. 3 hay un mostrador de información electrónico que está equipado con un teléfono de comunicación de veinticuatro horas con el oficial de guardia del Puerto.
Quioscos Postales
Centro de Información
La Oficina de Correos de Rusia se encuentra en el primer piso en el edificio de la terminal marítima No. 3, en las terminales No. 2 y 4 se encuentran los buzones oficiales del Correos de Rusia. En la Oficina de Correos ustedes pueden comprar tarjetas postales con imágenes de Rusia y San Petersburgo, y enviarlas a sus amigos y familiares a cualquier parte del mundo. Además, en el quiosco ustedes pueden comprar periódicos y recuerdos.
En el edificio de la Terminal Marítima No. se encuentra el Centro de Información de la Oficina Municipal de Información Turística. Los principales objetivos del Centro de Información son crear un entorno de información cómodo para los visitantes y residentes de la ciudad.

El personal de la oficina domina con fluidez las lenguas extranjeras y siempre está dispuesto a responder a las preguntas sobre los principales eventos y actividades que tienen lugar en la ciudad, ofrecer las rutas de interés turístico y excursiones, proporcionar información sobre el trabajo de los museos y otras instituciones, así como proporcionar asistencia a los turistas en caso de emergencia.
  • El 18 de marzo. Julio de 2015, un nuevo Récord: el Puerto ha recibido 14 996 Pasajeros en un Día.

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