USD 57.42 руб
EUR 61.86 руб
Ru | En | De | Es
Санкт-Петербург,  Личный кабинет
 

Пассажирам

Главная / Услуги / Услуги пассажирам

По запросам на предоставление услуг
обращайтесь, пожалуйста, в управление коммерческой работы:

+7-921-938-61-01
Комфортные залы прибытия
Сувенирные магазины
Морские вокзалы открыты для пассажиров круглосуточно. На каждом вокзале есть полный перечень того, что может потребоваться туристам для комфортного пребывания в порту: магазины, кафе, банкоматы, информационные центры и многое другое.

В период навигации в залах ожидания играет классическая музыка прославленных русских композиторов.
Если Вы знаете, как сделать наш порт еще лучше, просим обращаться по телефону +7 (812) 499-09-88 или по электронной почте office@portspb.ru.
Сувенирные магазины расположены на всех морских вокзалах и в период навигации работают с раннего утра до позднего вечера. Здесь туристы могут приобрести традиционные русские сувениры: матрешки, расписную посуду, копии изделий Фаберже, изделия русских народных промыслов и многое другое. Все продавцы прекрасно владеют иностранными языками и, без сомнения, помогут сделать Вам лучший выбор.
Кафе
Автоматы по продаже еды и напитков
На втором этаже в морском вокзале №3 оборудовано уютное кафе, где Вы сможете попробовать традиционные блюда русской кухни и выпить чашку чая или кофе. В кафе на морских вокзалах №№1,2 и 4 посетители могут воспользоваться услугой доступа к сети Интернет, в том числе со стационарного компьютера, в то время как наслаждаются прохладительными напитками и легкими закусками.
В зданиях морских вокзалов и на парковках для туристических автобусов установлены вендинговые автоматы, где вы всегда сможете приобрести прохладительные напитки, легкие закуски, чай и кофе.
Такси
Банкоматы с функцией обмена валют
Стойки такси расположены на первом этаже в каждом морском вокзале. Перед заказом Вы можете ознакомиться со стоимостью поездки, а также заранее произвести оплату, в том числе и банковской картой. На такси Вы сможете добраться в любую точку города, а также в ближайшие пригороды Санкт-Петербурга. Время подачи автомашины составляет не более 10 минут с момента оформления заказа.

Учитывая, что на территорию Пассажирского порта Санкт-Петербург обеспечен беспрепятственный доступ автомобилей всех таксомоторных компаний, Вы можете воспользоваться услугами любой городской службы такси.

В целях повышения качества обслуживания прибывающих пассажиров, АО «ПП СПб МФ» предлагает заинтересованным компаниям рассмотреть возможность заключения договора по аренде инфраструктуры для установки диспетчерских стоек такси в зданиях морских вокзалов и организации таксомоторного обслуживания. Для получения дополнительной информации просим обращаться в управление коммерческой работы по телефону +7 (812) 499-09-87
В каждом вокзале установлены банкоматы, где пассажиры могут как снять наличные деньги, так и воспользоваться функцией обмена долларов и евро на рубли. Инструкция по пользованию банкоматами и поведению в случае захвата банковской карты размещены у банкоматов. В случае возникновения каких-либо проблем обращайтесь по телефонам круглосуточной справочной службы банка-оператора и сотрудников Порта, которые указаны на банкомате.

При необходимости Вас может проконсультировать оператор Порта, которого легко узнать по белому жилету.
Duty Free
Информационная стойка
Магазины «Duty free» расположены на причалах у выходов из морских вокзалов №№1,2 и 4,на причале №6, а также на первом этаже в причальной зоне здания морского вокзала №3. В магазинах можно приобрести традиционные российские сувениры, деликатесы и напитки, в том числе алкоголь лучших российских и мировых производителей.
Информационные стойки, выделенные знаком «i», расположены на первых этажах Морских вокзалов. 24 часа в сутки за стойкой дежурит оператор морского вокзала, которого легко узнать по белому жилету.

Если у Вас есть вопрос или Вам необходима помощь – обращайтесь к оператору или любому другому сотруднику порта, и Вам непременно помогут. В здании морского вокзала №3 установлена компьютерная информационная стойка, которая оборудована телефоном для круглосуточной связи с диспетчером Порта.
Почтовые киоски
Информационный центр
Отделение Почты России располагается на первом этаже в здании морского вокзала №3, на вокзалах №№2 и 4 расположены официальные почтовые ящики Почты России. В почтовом отделении Вы можете приобрести открытки с видами России и Санкт-Петербурга и отправить их Вашим друзьям и близким в любую точку мира. Также, в киоске можно приобрести периодическую печать и сувениры на память.
В здании морского вокзала №1 расположен информационный центр Городского туристско-информационного бюро. Главными задачами информационного центра являются создание комфортной информационной среды для гостей и жителей города.

Сотрудники бюро свободно владеют иностранными языками и всегда готовы ответить на вопросы об основных событиях и мероприятиях, которые проходят в городе, предложить интересные туристические маршруты и экскурсии, предоставить информацию о режиме работы музеев и других учреждений, а также оказать туристам помощь в экстренных случаях.
  • Санкт-Петербург – лучшее круизное направление мира 2014-2015 годов по версии Cruise Insight
  • АО «Пассажирский Порт Санкт-Петербург «Морской фасад» - лучшая компания по пассажирским операциям 2014 года по версии АСОП.
  • Пассажирский порт Санкт-Петербург – лучший транзитный порт мира 2009 года по версии Seatrade Insider
  • 18 июля 2015 года установлен новый рекорд – 14 996 пассажиров посетили порт за один день.

199405, г. Санкт-Петербург
берег Невской губы В.О., дом 1

+7 (812) 303-67-40

+7 (812) 303-67-41

office@portspb.ru

Наверх