Обзоры СМИ

Ассоциация туроператоров России (АТОР) обратилась к вице-премьерам правительства России Дмитрию Чернышенко и Татьяне Голиковой с открытым письмом, в котором заявила об угрозе коллапса на туристическом рынке из-за запрета на продажу туров в Италию, Южную Корею и Иран на неопределенный срок.
В АТОР напомнили, что 27 февраля Ростуризм на основе рекомендации Роспотребнадзора рекомендовал туроператорам приостановить продажи туров в Италию, Иран и Южную Корею из-за распространения коронавируса. Представители турбизнеса просят власти обозначить конкретные сроки действия данных ограничительных мер, поскольку неопределенность угрожает стабильности отрасли. «Применяемая Роспотребнадзором и Ростуризмом формулировка «до нормализации эпидемиологической обстановки» не позволяет однозначно определить временные границы действия этих рекомендаций. Таким образом, отсутствие сроков приостановки продаж, т.е. приостановка на неопределенный срок, «безальтернативно устанавливает стопроцентные возвраты туристам и уже привела к массовым отказам туристов о туров, даже от тех, которые запланированы на дальние даты - вплоть до осени текущего года», - говорится в письме.
Проблема усугубляется тем, что туроператоры не имеют права в таких случаях удерживать с туристов фактически понесенные расходы или применять норму об обстоятельствах непреодолимой силы - форс-мажора, тогда как их партнеры из смежных отраслей вправе удерживать денежные средства, полученные от туроператоров за свои услуги, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Речь в первую очередь идет об авиакомпаниях и страховщиках. «В результате туроператоры вынуждены осуществлять возвраты туристам исключительно из собственных средств, неся прямые убытки: например, авиаперевозка зачастую составляет половину и более общей стоимости пакетного тура», - поясняет в своём письме АТОР.
Подробнее