Обзоры СМИ

За первое полугодие объем онлайн-продаж речных круизов вырос в шесть раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает круизный агрегатор «Круиз.онлайн». При этом заметно увеличилась и доля интернет-бронирований среди пожилых туристов. В США ужесточили рекомендации для пассажиров круизных лайнеров. Пожилым людям, а также не прошедшим вакцинацию и с ослабленным иммунитетом советуют воздержаться от морских и речных путешествий.

Стало гораздо больше онлайн-бронирований

Как отмечают в компании, пандемия значительно ускорила цифровизацию отечественной речной отрасли, которая в силу возрастной аудитории остается одной из самых консервативных на туристическом рынке. «Все больше пенсионеров, которые составляют 50% всей целевой аудитории речных круизов, оформляют круиз в онлайн-режиме. В целом из 5350 круизов, проданных с января по август 2021 года, онлайн-продажи составили 75%», — рассказали агентству «Интерфакс-Туризм» в «Круиз.онлайн». По словам директора компании Дениса Крейцберга, для привлечения старшего поколения к покупкам круизных туров нужно максимально упростить алгоритм их приобретения в онлайн-магазине.

Представители агрегатора сообщили, что в июле конверсия обращений в онлайн-магазин круизов составила 1,3% – из 279 тыс. уникальных пользователей с запросом на круиз обратилось 3,7 тыс. человек. «Спрос на круизный отдых и глубину продаж в этом году хорошо простимулировала государственная программа кешбэка. С сентября 2020 года, когда к акции присоединили круизную отрасль, было реализовано 5040 круизных путевок, из них 1446 с кешбэком, это 28% от общего объема продаж. Особенно хорошо сработал третий и четвертый этапы программы. С 18 марта по 23 августа 2021 года из 3213 проданных круизов с кешбэком было выкуплено 1419 туров – это 44% от общего объема продаж», — пояснили в «Круиз.онлайн».

В компании заметили еще одну тенденцию: за счет закрытия границ и программы кешбэка увеличилось число новичков, которые в этом году отправились в круиз впервые. Примерно 20% от общего числа сделок заключены с туристами, решившимися на новый для себя вид отдыха на воде. Как считают в «Круиз.онлайн», совершенствование уровня сервиса на круизных лайнерах также позволит увеличить число возвратных туристов.

Жесткие правила продолжают действовать

Центр по контролю и профилактике заболеваний США (CDC) 20 августа обновил свои рекомендации для пассажиров круизных лайнеров. Людям, не прошедшим полную вакцинацию, советуют воздержаться от путешествий, морских и речных. И не только в США, но и по всему миру. Это же советуют и лицам любого возраста с повышенным риском тяжелого течения заболевания, независимо от их прививочного статуса. К ним относятся лица с ослабленной иммунной системой, принимающие лекарства, подавляющие иммунитет, а также пожилые люди.

Перед отправлением в круиз турист должны сдать ПЦР-тест за 1–3 дня до поездки. Повторный тест потребуется на 3–5-й день после нее, независимо от того, прошли они вакцинацию или нет. Помимо этого, пассажиры, не получившие второй дозы, должны пройти самостоятельный карантин в течение 7 дней после плавания, даже если их тест будет отрицательным.

Всех туристов призывают сделать прививку не позже 2 недель до поездки. Речь идет только о признанных в США вакцинах. Компания Royal Caribbean, к примеру, вначале разрешила, а с 24 июля перестала допускать на лайнеры своей корпорации пассажиров, вакцинированных «Спутником». Теперь попасть на борт судна оператора, отправляющегося из кипрского Лимасола по греческим островам, смогут только переболевшие россияне.

Далее, при наличии симптомов коронавируса туристам советуют отказаться от намеченного путешествия. При поездке в общественных местах необходимо носить маски. Хотя это требование и не столь строго в отношении пассажиров морских судов. По данным CDC, новые рекомендации вызваны несколькими вспышками коронавируса, которые были зарегистрированы на круизных лайнерах.

Сейчас круизные компании обязаны руководствоваться временными правилами судоходства (CSO), введенными 30 октября 2020 года. Они направлены на поэтапное возобновление перевозок пассажиров на круизных лайнерах. Причем, Центр по контролю и профилактике заболеваний может корректировать эти требования и рекомендации в зависимости от текущей ситуации по заболеваемости.

Американские морские лайнеры смогли отправиться в плавание только в июне нынешнего года, после 15 месяцев простоя из-за пандемии. В то же время в конце июля Апелляционный суд США признал требования CDC к круизным судам, базирующимся во Флориде, чрезмерными. Это означает, что там постановления Центра по контролю и профилактике заболеваний являются только рекомендуемыми, а не обязательными. Однако некоторые крупные компании продолжили самостоятельно устанавливать жесткие правила на поездки.