Обзоры СМИ

Уже почти два года, как работу круизных операторов, как и всей мировой туристической индустрии, жестко корректирует пандемия COVID-19. Продолжаются отмены и переносы рейсов, меняются программы путешествий, зачастую прямо по ходу их проведения, пересматриваются эпидемиологические условия пребывания на круизных судах, причем чуть ли не в последнюю минуту до отправления. Непризнанными остаются и отечественные вакцины, что значительно сужает число круизов и регионов плавания, доступных российским туристам. Безусловно, от прошедшего года и начала нынешнего профессионалы круизного бизнеса, как и любители морских странствий, ожидали совсем другого. Но реальность такова, какая она есть.

Тем не менее, несмотря ни на что, число круизных туров растет, на маршруты выходят все новые лайнеры, а организаторов морских туров становится все больше. А главное, остается уверенность и надежда, что в предстоящем сезоне удастся справиться если и не со всеми, то хотя бы с самыми наболевшими трудностями. Жизнь продолжается, и редакция портала «Круиз-Инфо» снова проводит свой традиционный опрос ведущих туроператорских компаний страны, занимающихся морскими круизами. Их представителей мы вновь спросили:

- Каких круизных операторов, их маршруты и лайнеры, предлагает сегодня ваша компания своим клиентам? Каковы, по вашей оценке, перспективы морских круизов в нынешнем, по-прежнему ковидном году?

Конечно же, предсказание – занятие неблагодарное всегда, а уж тем более во времена нестабильности. Но оценивать ситуацию и планировать текущую деятельность с оглядкой на возможное развитие дальнейших событий приходится в любом случае. Получить представление о том, как подходят к решению этого непростого вопроса основные участники российского рынка морских круизов, можно из представленных ниже ответов, которые следуют в порядке их поступления в редакцию.

Федор Егоров, генеральный директор компании Dreamlines.ru:

- В этом, как и в конце прошлого года, наибольшим спросом пользуются круизы Costa и MSC, так как они принимают гостей, привитых «Спутником V». В первую очередь это круизы по Персидскому заливу. Сейчас их спрашивают уже чуть меньше, чем, например, в ноябре-декабре. Одновременно с этим набирают популярность летние круизы на Costa Venezia из Стамбула и MSC Lirica из Афин. Оба корабля будут ходить по греческим островам и некоторым портам Турции, Кипра и Израиля, на них тоже обещают лояльные протоколы безопасности. Также мы очень ждем одобрения «Спутника» ВОЗом, так как это откроет возможность активнее продавать круизы на новых лайнерах компании Royal Caribbean – Wonder of the Seas и Odyssey of the Seas. Напомню, летом все три лайнера EDGE класса, включая новейший Beyond от компании Celebrity Cruises будут в Европе. Так что выбор у россиян есть, и достаточно большой. Единственный сдерживающий фактор – вакцина, одобренная ВОЗ. Правда, уже сейчас мы видим, что достаточно большое количество людей вакцинируются в Европе и свободно путешествуют.

Есть и новичок в этом сезоне – лайнер Astoria Grande, на котором предлагают 14-дневные круизы из Сочи с заходом в порты Греции, Турции и Израиля. Это новый проект, и пока сложно дать много подробностей. Однако точно известно, что это судно – бывшая AIDAcara, которая только что прошла реновацию и имеет профессиональный менеджмент на борту, что дает большие надежды на качественный сервис.

Резюмирую – несмотря на ковид, в круизном мире все бурлит и есть множество интересных вариантов. Хотелось бы также напомнить, что меры безопасности на кораблях намного превосходят меры в обычных отелях, а также процент заражения людей на борту намного ниже, чем в любом резорт-отеле.

Наша справка: Компания Dreamlines.ru работает с морскими круизными операторами Costa Cruises, MSC Cruises, Royal Caribbean Int., Celebrity Cruises, Astoria Grande, Norwegian Cruise Line, AIDA Cruises, Princess Сruises, Ritz Carlton Yacht Collection, Azamara Club Cruises, Oceania Cruises, Holland America Line, Carnival, Disney Cruise Line, SilverSea, Crystal Cruises, Seabourn, Star Clippers, Regent Seven Seas, Ponant, Cunard, Hapag Loyd, P&O Cruises, а также с рядом речных круизных компаний. С большинством из них у Dreamlines заключены прямые контракты. Dreamlines.ru признавалась лидером по продаже круизов Costa и MSC в России в 2017, 2018 и 2019 годах.

Дарья Евстигнеева, генеральный директор компании ALLINTRAVEL:

- На сегодняшний день предложений по морским круизам, к сожалению, не так много, как хотелось бы, но они есть. В настоящий момент топ-направление – Персидский залив, две круизные компании разрешают туристам из России посадку в порту Дубая. Особым спросом пользуются круизы на флагмане компании MSC – MSC Virtuosa 5*, имеющим более насыщенный маршрут и лучшее ценовое предложение. Учитывая приличный рост стоимости проживания в отелях Дубая в связи с проведением Expo-2020, круизные предложения вне конкуренции.

Интересна туристам и Антарктида. В период новогодних каникул наши пассажиры отправились в удивительную экспедицию к Южному полюсу на новейшем лайнере SH Minerva 5* компании Swan Helenic. Отзывы только восторженные. Сезон в этом регионе в самом разгаре, интерес к этому безвизовому направлению есть. Стоит отметить, что значительно сократилась глубина продаж морских круизов и это объяснимо: протоколы посадки и требования к пассажирам на тот или иной лайнер обновляются еженедельно. Сейчас активно идут продажи туров греческой компании Celestyal Cruises на майские праздники, недельный круиз из Афин по греческим островам. Продукт очень хорошо себя зарекомендовал в прошлом году, что не удивительно: длительные стоянки на Кикладах, а на борту предлагается столь любимый нашими пассажирами формат «ультра всё включено» – многоразовое питание, все напитки и две экскурсии в подарок. Мы даже шутили в прошлом году: Греция – наше всё! Если бы не было Греции, то её стоило придумать… 

Интересный круизный продукт предлагает Costa Cruises – круизы из Стамбула с заходами в порты Турции и Греции. Надеемся, компания не переиграет правила посадки, сейчас они очень лояльные для россиян, которым нужен только отрицательный ПЦР-тест. 

Есть среди наших постоянных пассажиров те, кто полностью привит вакцинами, одобренными ВОЗ. Для таких путешественников круизные предложения значительно шире. Очень популярны безвизовые путешествия по Карибам с Барбадоса, их проводит компания Royal Caribbean Group. 

Мы соскучились по любимым маршрутам по Средиземному морю, по Юго-Восточной Азии, по Северной Европе. И хочется верить, что этим летом они состоятся. А признание отечественной вакцины значительно расширит географию морских круизов для наших пассажиров. Положительная тенденция есть, так например, неожиданно открылась Австралия для туристов, вакцинированных «Спутником V». В общем, мы оптимисты.

Наша справка: компания ALLINTRAVEL имеет прямые контракты с круизными операторами Celestyal Cruises, Swan Helenic, SilverSea. Также выступает агентом по продажам компаний Costa Cruises, MSC Cruises, Royal Caribbean Group, Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises, Norwegian Cruise Line.

Михаил Алексеев, основатель туроператорской компании CruClub:

- На текущий день компания CruClub предлагает круизы от 14 круизных компаний, курсирующих по Средиземному морю, Южной и Северной Америке, Карибскому морю, Персидскому заливу, Галапагосским островам. По национальности ограничений на посадку нет, однако перед поездкой необходимо проверять условия и правила въезда в страну отправления и в страны по маршруту. Основное правило у всех компаний – перед круизом все пассажиры должны пройти полный цикл вакцинации утвержденными круизным оператором вакцинами. Гражданам России, привитым «Спутником V», доступны два лайнера, которые сейчас ходят по Персидскому заливу из Дубая: Costa Firenze и MSC Virtuosa. Детям до 12 лет на посадке достаточно предъявить отрицательный результат ПЦР-теста. Возможные неожиданности в этих турах – изменение маршрута в связи с эпидобстановкой порта назначения, а также разрешение или запрет на самостоятельный выход в город. На некоторые заезды и порты установлено правило выхода только в составе организованных экскурсий.

В наступающем летнем сезоне ожидается снятие ограничений еще от ряда стран, а также признание «Спутника V» ВОЗом. Уже сейчас четыре круизные компании опубликовали доступные маршруты для граждан России, а также протоколы посадки на летние заезды.

Так, с 1 мая Costa Venezia будет отправляться в двухнедельный «круиз-бабочку» из Стамбула, который также можно бронировать на одну неделю. По маршруту пассажиры лайнера посетят Миконос, Афины, Родос, Крит, зайдут в турецкие порты Бодрум, Измир, Кушадасы. В данный момент для посадки на лайнер всем пассажирам достаточно только отрицательного результата ПЦР-теста.

Второй доступный лайнер для россиян – MSC Lirica. С 11 апреля он будет отправляться по маршруту Афины (Пирей) - Кушадасы - Хайфа - Лимасол - Родос - Санторини - Афины. Преимущество этого маршрута в том, что он заходит в Израиль и Хайфу, а также на него открыта посадка в Кушадасах, Хайфе и Лимассоле. Для посадки необходимо предъявить сертификат о вакцинации, причем Sputnik V подходит.

Третья круизная компания – Celestyal Cruises, открывает свои двери нашим гражданам на двух своих лайнерах. Celestyal Crystal с 30 апреля пойдет по недельному маршруту Афины (Пирей) - Салоники - Кушадасы - Родос - Ираклион - Санторини - Миконос - Милос – Афины. Причем, пассажиры смогут встретить закаты на островах Санторини и Миконосе, так как лайнер будет стоять в этих портах до двух ночи. У Celestyal Olympia будут короткие круизы на 3 и 4 суток. С учетом того, что корабль станет заходить почти каждый день в два порта, поездка получается очень насыщенной. Кроме того, эти варианты идеально комбинируются с отдыхом до и после круиза.

Четвертая компания – Selectum Blue, доступная нашим туристам с лайнером Blue Sаpphire, который дебютировал в прошлом сезоне. У него будут короткие маршруты на 2-4 ночи с отправлением из Бодрума и Анталии по греческим островам.

Так что, прогнозы на текущий сезон благоприятные. Нашим согражданам, привитым «Спутником», есть куда отправиться в морское путешествие. А при наличии вакцин ВОЗ география круизов увеличивается в разы.

Наша справка: Компания CruClub сотрудничает с 15 круизными операторами, в их числе Costa Cruises, MSC Cruises, Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line, Holland America Line, Oceania Cruises, Celebrity Cruises, Azamara Cruises, Princess Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Silversea Cruises. С большинством из них, а также с рядом других компаний, заключены прямые договора.

Наталья Андронова, генеральный директор АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ:

- «Атлантис Лайн Морские Круизы»  – генеральный представитель американской круизной компании Carnival Cruise Line на территории РФ, СНГ, в странах Балтии и Грузии. В 2021 году она имела успешный перезапуск, которым успели насладиться почти миллион гостей. Компания совершила более 350 рейсов с июля 2021 года. Круизы проходят только с полностью вакцинированными пассажирами одобренными ВОЗ вакцинами. В 2022 году ожидаем летние круизы по Европе на лайнере Carnival Pride. В ноябре 2022 года пройдет спуск на воду и первый круизный тур новейшего лайнера компании Carnival Celebration, который дебютирует в рамках празднования 50-летия его владельца – Carnival Corporation. Он будет иметь много различных особенностей, которые сделали новый лайнер одним из самых ожидаемых. И в частности, первые американские горки в море, а также другие уникальные новинки, созданные специально для этого круизного судна. Его маршрут стартует в порту Майами и пройдет по наиболее красивым и популярным местам Карибского региона.

Компания Costa Cruises, приоритетным партнером которой мы выступаем, открыла двери своих лайнеров для граждан России в круизах по Персидскому заливу в зимнем сезоне на новом лайнере Costa Firenze. В обстановке современного Ренессанса его гости окунутся в контрасты цветов и запахов специй стран Ближнего Востока, таких как ОАЭ и Оман. В путешествие можно отправиться и туристам, привитым «Спутником V». В летний сезон помимо уже полюбившегося нашим гражданам круиза из Санкт-Петербурга по балтийским жемчужинам – Швеции, Эстонии и Финляндии, компания Costa Cruises предлагает новинку – круизный поход из Стамбула по греческим островам на 8 или 15 дней. Круиз можно забронировать как отдельно, так и пакетом «круиз+перелет+трансфер» по очень привлекательной цене. Какой бы лайнер Costa ни выбрали наши клиенты, русский сервис на борту поможет им в полной мере насладиться путешествием без языковых ограничений.

Компания класса «премиум» Holland America Line и компания «ультра-люкс» Seabourn уже перезапустили свои лайнеры на 80%, и к маю перезапуск будет полностью завершен. Новые маршруты с изысканным сервисом на борту не оставят равнодушным никого из пассажиров. Все морские туры так же проходят только с полностью вакцинированными пассажирами вакциной, одобренной ВОЗ.

В заключении хочу сказать, что как бы не развивался вирус, круизные компании полностью готовы к любым изменениям. Разработаны протоколы безопасности, строжайше соблюдаются и выполняются все меры, предписанные ВОЗ. Страны постепенно открывают свои границы, и мы надеемся, что в уже совсем скоро мы сможем путешествовать свободно и без нынешних ограничений. 

Наша справка: Компания «Атлантис Лайн Морские Круизы» является официальным представителем круизной компании Carnival Cruise Line в РФ, СНГ, странах Балтии и Грузии (Carnival Russia), а также приоритетным партнером Costa Cruises, Holland America Line, Seaborn, Silversea, Regent Seven Seas Cruises, Hurtigruten и ряда других морских операторов и мировых брендов. «Атлантис Лайн» выступает присоединившимся членом Всемирной Туристской Организации ООН (UNWTO).

Константин Пучков, генеральный директор компании «Круизный Дом»:

- Наша компания традиционно предлагает маршруты всех известных на российском рынке круизных компаний в массовом сегменте, таких как  Costa Сruises, MSC Cruises, Royal Caribbean International (RCI), ориентированных на российского потребителя с расширенным русскоязычным сервисом. Нынешний зимний сезон начался в декабре принятием протоколов безопасности по круизам из Дубая по Персидскому заливу круизными компаниями Costa Сruises и MSC Cruises на своих новейших инновационных лайнерах Costa Firenze 5* и MSC Virtuosa 5*. Они доступны и для граждан России, вакцинированных «Спутником V». 

География морских круизных туров для граждан РФ на зимний сезон не ограничивается только Персидским заливом. Мы запустили в продажу круизы по Мальдивам и Сейшелам на яхтах компаний люксового сегмента Scubaspa Maldives и Variety Cruises. Эти маршруты являются круглогодичными, как и сами направления, поэтому в нашем ассортименте появились круглогодичные 8-дневные круизы по направлениям, ставшим мега-популярными и массовыми в период пандемии. 

Касательно летнего сезона: в свободной продаже круизы по греческим островам и Турции из Стамбула или Афин, а так же круизы с заходом в порты Израиля, Кипра, Египта и некоторых стран Восточной Европы: Черногория и Хорватия от 5 круизных компаний массового и люксового сегментов – Costa Cruises, MSC Cruises, Celestyal Cruises, Variety Cruises и Ponant. Особенно востребованы туры на новых инновационных лайнерах Costa Venezia, MSC Lirica, Le Jaques Cartier, Calisto, а так же на лайнерах Celestyal Crystal и Celestyal Olympia, которые работают по системе «ультра все включено».

Из-за того, что информация об открытии границ в Западной Европе сейчас довольно расплывчата, традиционно востребованные маршруты по Средиземноморью из Рима или Барселоны, а так же из Санкт-Петербурга по Балтийским странам и Норвежским фьордам бронируются, но не так активно, как это было в допандемийный период. Как только Европейское сообщество примет отечественную вакцину и откроет границы, мы ожидаем очень активный спрос на круизы по этим самым популярным летним направлениям. 

Отмечу также, что количество наших поставщиков изменилось. На сегодняшний день это 25 круизных компаний. Мы находимся в процессе запуска в продажу круизов с 26-м поставщиком морских круизов.  Это новая российская круизная компания «Аквилон» с полностью реновированным лайнером Astoria Grande 4*. Он начнет навигацию из российского порта Сочи в апреле и будет выполнять круглогодичные круизы по Черному и Средиземному морям. Его маршруты: Турция и Египет; Турция, Кипр, Израиль, Египет; Грузия, Турция и Греция; греческие острова Сирос, Лерос, Кос, Санторини, Патмос.

Наша справка: «Круизный дом» - это платформа бронирования индивидуальных туров на базе морских и речных круизов в режиме реального времени. С помощью передовых технологий компании можно бронировать онлайн круиз, отель, перелет, трансфер как одной услугой, так и в динамических пакетах (ДКП). У компании широкий ассортимент продукта – круизы 59 наиболее популярных международных и российских операторов. В их числе: Costa Cruises, Royal Caribbean International, MSC Cruises, Norwegian Cruise Line, Celestyal Cruises, Moby SPL, Carnival, Disney Cruise Line, Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises, Princess Cruises, Oceania Cruises, Holland America Line, SilverSea, Crystal Cruises, Seabourn, Star Clippers, Regent Seven Seas, Ponant, Variety Cruises, «Черноморские круизы», а также речные круизные компании России, Белоруссии, Западной Европы, Египта и Юго-Восточной Азии.

Михаил Фельдман, руководитель круизного департамента туроператорской компании PAC Grop: 

- В 2021 году MSC Cruises продолжила навигацию благодаря внедрению специального протокола по охране здоровья и безопасности пассажиров и членов экипажа. Что позволило ей еще в августе 2020 года стать первой круизной компанией, начавшей круизы в Средиземном море. А к концу 2021 года – единственной, которая смогла возобновить навигацию во всех регионах плавания – Средиземном море, Северной Европе, Персидском заливе, Южной Америке, Южной Африке, Карибском бассейне и даже открыла для себя новую акваторию – Красное море. Конечно, существуют ограничения, из-за которых лишь редкие регионы и маршруты доступны россиянам, но ситуация быстро меняется.

Успешно продолжается навигация в Персидском заливе на новейшем лайнере MSC Virtuosa – эти круизы доступны для наших туристов и показывают отличную динамику: русскоязычные рынки занимают первое место по продажам, а объем сравним с 2019 годом. На сегодня это единственные круизные туры, в которые могут отправиться граждане РФ, вакцинированные «Спутником V», при соблюдении ряда дополнительных требований. Можно забронировать не только классический недельный маршрут, но и более короткие варианты на 4 и 5 дней. Пассажиры имеют возможность свободно выходить в портах Персидского залива: Дубай, Абу-Даби, Сир-Бани-Яс. Выход в Дохе (Катар) возможен в составе организованной экскурсионной группы.

MSC Cruises поддерживает продажи специальными акциями. Так, в круизах из Дубая второй пассажир в каюте путешествует бесплатно, а на летние круизы действует акция с включенным пакетом напитков, интернет-пакетом и бонусом на бортовой счет.

Из летних маршрутов нашим туристам, вакцинированным «Спутником», уже доступен круиз «Солнечное Средиземноморье» на MSC Lirica, который проходит вдоль живописных побережий Греции, Турции, Кипра и Израиля. Но мы рассчитываем, что для них также станут доступны и другие направления, включая туры из Санкт-Петербурга «Музыка фьордов и города Балтики». Для тех туристов, которые вакцинированы одобренными ВОЗ и ЕМА вакцинами, доступен очень широкий спектр круизов как в Европе, так и Карибском бассейне.

В 2021 году MSC Crusies спустила на воду 2 лайнера – MSC Virtuosa и MSC Seashore. В рамках долгосрочного инвестиционного плана компании в 2022 году состоится премьера лайнера совершенно нового класса – MSC World Europa, который проведет свой первый сезон в Персидском заливе, а также лайнера MSC Seascape – судна класса Seaside, оно будет базироваться на Карибах.

Наша справка: Туроператорская компания PAC Group выступает генеральным представителем круизной компании MSC Cruises в России и странах СНГ.

Екатерина Илюшина, представитель круизной компании Costa Cruises в России:

- Круизная компания Costa в 2022 году предложит клиентам свои традиционные направления, такие как Средиземноморье, Западное и Восточное, и Северная Европа, но не останется и без новинок. В рамках средиземноморских круизов, например, будет представлен абсолютно новый эксклюзивный маршрут – круизы по Турции и Греции из Стамбула, который, кстати, доступен для российских туристов. Вакцина «Спутник V» уже одобрена для этого тура.

Сезон круизов по Турции и Греции состоится на лайнере Costa Venezia и представлен двумя 7-дневными маршрутами, которые станут чередоваться друг с другом. Недельные круизы также можно объединить в один 15-дневный «супертур» с 8 стоянками в портах продолжительностью более 10 часов. Первый маршрут включает остановку на одну ночь и два дня в Стамбуле, а также Измир и Бодрум, остров Миконос и Афины. Второй маршрут предполагает две ночевки в Стамбуле и Кушадасах с дальнейшим отправлением в Грецию, на острова Родос и Ираклион. Зимой 2022-2023 года Costa Venezia предложит третий 12-дневный маршрут по Турции, Египту, Израилю и Кипру. Во время его проведения лайнер остановится на два дня в Стамбуле, посетит Бодрум, Лимассол, сделает двухдневную остановку в Хайфе, побывает в египетской Александрии и в Кушадасах.

Уникальные впечатления от путешествий гарантированы гостям лайнера как на борту, так и во время береговых прогулок. Для круизов Costa Venezia разработаны лучшие экскурсионные программы: ночной Эфес с частным концертом в римском амфитеатре, вечерние огни Босфора, возможность остановиться на ночь в Каппадокии, природные бассейны Памуккале, а также Парфенон в Афинах, пляжи Миконоса и Родоса, Вифлеем и Иерусалим. Для русскоговорящих пассажиров лайнера на борту Costa Venezia действует программа «Mоре & Amore», которая предполагает расширенное обслуживание на русском языке – экскурсии с русскоговорящим гидом, анимация для детей и взрослых, адаптированное на русский язык мобильное приложение Costa App и другое.

Поскольку гастрономические впечатления являются одним из важнейших элементов круизов Costa Cruises, гостям лайнера предложат оценить результаты партнерства с известным в России итальянским шеф-поваром и ресторатором Уиллиамом Ламберти, создателем ресторанов Uilliams, Ugolek и Pinch, рекомендованных гидом Мишлен, и владельцем первого гастрономического ателье в России Sartoria Lamberti. Эксклюзивно для Costa Cruises Ламберти разработал меню из 15 блюд для круизов по Персидскому заливу и Турции.

В результате партнерства Costa и Turkish Airlines пассажиры недельных и двухнедельных круизов на лайнере получили возможность воспользоваться предложением «круиз и перелёт» с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Краснодара. Пакет «Круиз и перелет» также включает трансфер из аэропорта в морской порт и обратно, а также при бронировании круизов до 28.02.2022, отмену бронирования круиза с перелётом без штрафных санкций за 15 дней до вылета.

Илья Милитицкий, директор компании «Бриз Лайн»:

- Сейчас главное на наш взгляд – пользоваться открывающимися очень ненадолго окнами возможностей. Как только круизная компания, которой можно доверять согласно нашему богатому опыту, открывает какое-либо направление, мы, конечно же, сразу начинаем предлагать его своим туристам. Например, в настоящее время у «Бриз Лайна» есть несколько проверенных предложений по морским путешествиям:

- круизы по Средиземному морю на лайнерах Celestyal Cruises из Афин с 14 марта и далее весь сезон;

- круизы на мега-яхтах Scuba Spa по Мальдивским островам.

Также очень популярными на сегодня являются и речные круизы – в первую очередь по Нилу. Пользуются большим спросом и туры по рекам и озерам России.

Что касается дальнейших перспектив круизов морских, то они все еще неопределенные. Многое зависит от того, как будут открываться страны и одобрят ли вакцину «Спутник V» международные регуляторы. Если до конца марта ситуация сдвинется с мертвой точки, то наша компания вновь сможет отправлять своих клиентов на лайнеры нашей любимой Princess Cruises по Средиземному морю или же в круизы из Санкт-Петербурга летом нынешнего года.

Наша справка: Туроператорская компания «Бриз Лайн» (Breeze Line) выступает эксклюзивным представителем в России круизной компании Princess Cruises и Cunard Line. Кроме того, в качестве официального интернационального агента она сотрудничает с компаниями Costa Cruises, Celestyal Cruises, Crystal Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Seabourn и Silversea.

Елена Карманова, директор по PR и маркетингу компании «Виа Марис»:

- Вот уже почти два года продолжается пандемия – и никто не может предугадать, когда же мир вернется к нормальной жизни. Круизная индустрия фактически первая из всего туристического сектора оказалась парализована – и, видимо, последней вернется в строй. Сегодня все круизные компании пытаются выводить на разные маршруты хотя бы часть своего флота, проведя глобальное переоборудование, чтобы соответствовать новым санитарным протоколам. И все равно по тем или иным причинам происходят отмены заявленных круизов.

И туристы, и все мы – туроператоры и агенты, работающие в круизной нише, уже устали от бесконечных переносов и подбора альтернатив. Отложенный спрос очень сильный, но сегодня его еще пока практически нечем удовлетворять: круизный бизнес работает процентов на 10 от возможностей. И даже в этих 10% нашим клиентам остается не так много места: к сожалению, «Спутник V» до сих пор не признан ВОЗ, а это закрывает нам двери на большинство уже курсирующих лайнеров.

Дубайские круизы Costa и MSC приоткрыли двери и подарили лучик надежды, второй шанс дали антарктические экспедиции, однако мы видим, что и тут все, увы, не очень гладко. Международные круизные компании перешли на очень мягкие условия аннуляции, что, безусловно, привлекает многих клиентов – осталось дождаться политических консенсусов и открытых границ.

Однако любовь к морю и круизам – чувство очень мощное. И мы, и наши туристы продолжаем верить, мечтать, желать миру скорейшего выздоровления. И вот тогда… Тогда мы сможем вернуться к нормальной любимой работе и начинать строить планы и прогнозы.

Уже сейчас появились первые позитивные сигналы: ВОЗ заговорил о бессмысленности запрета на международный туризм, в западных СМИ наконец-то появились здравые статьи о том, что круиз и круизный лайнер – не рассадник вирусов, а совсем даже наоборот, поскольку с учетом всех принимаемых мер он может стать намного более безопасным местом отдыха, чем привычные отели на берегу.

А пока мы продолжаем пересаживать старых клиентов на круизы по Персидскому заливу и те немногие летние круизы в Средиземном море, которые доступны нашим клиентам. И их же предлагать тем, кто хочет вновь открыть для себя этот удивительный вид отдыха, отказаться от которого просто немыслимо! Позвольте мне не строить прогнозов, пусть все сложится наилучшим образом. Мы готовы предложить клиентам весь мир – и с удовольствием сделаем это, как только мир будет готов.

Наша справка: туроператор «Виа Марис» имеет прямые договоры о приоритетном партнерстве с круизными компаниями Holland America Line, Costa Cruises, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Seabourn Cruises, Crystal Cruises, Silversea Cruises, Star Clippers, Windstar Cruises, Viking Cruises, Disney Cruises, Paul Gaugin Cruises, Seadream Yacht Club, Compagnie Du Ponant, Sea Cloud, а также речными круизными операторами A-Rosa, AmaWaterways, Luftner, Uniworld и другими. С 2021 года в портфель также добавлены контракты с Royal Caribbean International и Celebrity Cruises.

Валентин Елисеев, президент круизного центра «Нептун»:

- Два года локдауна  на российском рынке морских круизов явились серьёзным испытанием для операторов, агентов и клиентов. И если двадцатый год был периодом непонимания и туманных прогнозов как с нашей стороны, так и со стороны наших поставщиков, то двадцать первый стал годом радужных надежд и обещаний.  И действительно, был просвет в мае-июне, когда наших туристов беспрепятственно сажали на борт американских лайнеров Royal Caribbean и Сelebrity Cruises. Однако потом поступила команда: со «Спутником V»  не пускать. Только в конце года MSC стала принимать наших туристов в ОАЭ.

Сегодня, в двадцать втором году, понятно, что быть морскому круизному сезону или нет, будет зависеть от того, одобрит ВОЗ, или нет, российскую вакцину. И разрешат ли конкретные страны пускать российских туристов. При вопросе от кого это зависит, я поднимаю глаза к небу… Те из российских туристов, которые жить не могут без заграничных путешествий и имеют возможности, тоже давно всё поняли и делают иностранные прививки от корона-вируса, одобренные ВОЗ.

Сейчас мы предлагаем речные круизы по РФ и круизы из Дубая на MSC Virtuosa, то, что доступно гражданам РФ на данный момент. На летнюю перспективу – с надеждой, что примут «Спутник», а также туристам с признанными ВОЗ вакцинами, предлагаем новые лайнеры Royal Caribbean – Wonder и Odyssey в Средиземном море и самые новые лайнеры Celebrity Cruises – Edge, Apex и Beyond (все будут в Европе). Плюс мелкими брызгами все, что спрашивают клиенты. В предстоящем сезоне будем так же продавать круизы на Astoria Grande из Сочи, по Чёрному, Эгейскому и Средиземному морям. Главное, чтобы заявленная программа состоялась. 

Наша справка: Компания «Нептун» имеет прямые контракты со многими круизными операторами. В классе «Стандарт» это Disney Cruise Line, Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line. В классе «Премиум» – Paul Gauguin Cruises, Сelebrity Cruises, Holland America Line, Compagnie du Ponant, Oceania Cruises, Azamara Club Cruises. В классе «Люкс» – Seabourn Cruises, Silversea Cruises, Crystal Cruises, SeaDream Yacht Club, Regent Seven Seas Cruises, Hapag-Lloyd Cruises. Есть в числе партнеров и парусные круизные компании – Star Clippers и Sea Cloud Cruises.